Política de Privacidade
AllMedical - Inteligência financeira para médicos
Última atualização: 15 de junho de 2026
1. Quem somos
A ALL CONTABILIDADE & SERVICOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 64.127.472/0001-92, é a controladora dos dados pessoais tratados nos serviços AllMedical.
Endereço: Rua João Alfredo, 2017, Galeria Manhattan Center, Sala 303, Centro, Petrolina/PE, CEP 56302-080.
Canal de privacidade: privacidade@allmedical.com.br
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Helio Widson Alves Pinheiro.
2. Escopo desta política
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais no site, no aplicativo, no atendimento comercial, no onboarding, nos fluxos de pagamento, no suporte e na prestação dos serviços contábeis, fiscais e administrativos contratados.
O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), princípios aplicáveis de privacidade e boas práticas de segurança da informação.
3. Dados que podemos tratar
3.1 Dados cadastrais e de identificação
- Nome, CPF, CNPJ, data de nascimento, nacionalidade e estado civil.
- E-mail, telefone, WhatsApp e endereço residencial ou profissional.
- CRM, especialidade, local de atuação e dados profissionais necessários à prestação dos serviços.
3.2 Dados contábeis, fiscais e documentos
- Documentos de identificação, comprovantes, contratos, procurações e documentos societários.
- Notas fiscais, faturamento, movimentações financeiras informadas pelo cliente e documentos necessários à escrituração ou apuração fiscal.
- Informações de empresa, sócios, atividades econômicas, inscrição municipal, certificado digital e dados de obrigações acessórias.
3.3 Dados de pagamento e assinatura
- Plano contratado, status da assinatura, histórico de cobranças, identificadores de checkout, portal de pagamento e eventos de cobrança.
- Dados processados por provedores de pagamento, como Stripe e Asaas. A AllMedical não armazena o número completo do cartão de crédito.
3.4 Dados técnicos e de navegação
- Endereço IP, identificadores de sessão, logs de acesso, dispositivo, navegador, idioma, páginas acessadas e eventos de segurança.
- Preferências de cookies, idioma, consentimento, autenticação e uso de funcionalidades.
4. Finalidades e bases legais
- Executar contrato e medidas pré-contratuais: cadastro, análise de elegibilidade, onboarding, abertura/migração de empresa, emissão de notas e atendimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias: escrituração, declarações fiscais, obrigações acessórias, guarda documental, atendimento a autoridades e rotinas contábeis.
- Exercer direitos em processos: preservação de registros necessários à defesa da AllMedical, de clientes ou de terceiros.
- Legítimo interesse: prevenção a fraude, segurança da plataforma, melhoria de produtos, métricas operacionais e relacionamento com clientes.
- Consentimento: cookies não essenciais, ações de marketing quando exigido e preferências opcionais.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário e dentro das finalidades acima, incluindo:
- Órgãos públicos, Receita Federal, prefeituras, juntas comerciais, conselhos profissionais, bancos e autoridades competentes.
- Portal e backend AllMedical, usados para autenticação, dados operacionais, armazenamento e serviços técnicos da aplicação.
- Provedores de pagamento do Portal, como Stripe e Asaas, usados para checkout, assinaturas, cobrança, portal de pagamento e webhooks.
- Cloudflare, usado para DNS, proxy, TLS, WAF, proteção, performance, logs técnicos e roteamento seguro.
- VPS web/app da AllMedical em
2.24.210.118e VPS isolada de e-mail/API em187.77.249.180. - Ferramentas de comunicação, suporte, e-mail transacional, analytics e gestão operacional necessárias ao serviço.
Não vendemos dados pessoais nem alugamos listas de contatos.
6. Cookies, analytics e tecnologias semelhantes
Usamos cookies essenciais para autenticação, segurança, idioma, sessão e funcionamento do site. Cookies analíticos e de publicidade, como Google Analytics 4, Meta Pixel e Microsoft Clarity, só devem ser ativados conforme configuração do projeto e preferências de consentimento aplicáveis.
Também podemos usar recursos de terceiros, como YouTube no modo youtube-nocookie.com, Cloudflare Web Analytics/Browser Insights e ferramentas de atendimento, quando necessários à experiência ou segurança. Veja detalhes na Política de Cookies.
7. Retenção e eliminação
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, preservar direitos e atender auditorias. Documentos contábeis, fiscais e societários podem ser mantidos pelos prazos legais aplicáveis, inclusive após o encerramento da conta ou contrato.
Quando a retenção deixar de ser necessária, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados, conforme viabilidade técnica e obrigação legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso, segregação de ambientes, logs, backups, firewall, proteção Cloudflare, políticas de menor privilégio e monitoramento operacional.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes. Quando houver incidente relevante envolvendo dados pessoais, adotaremos as providências cabíveis e, quando aplicável, comunicaremos titulares e autoridades competentes.
9. Transferências internacionais
Alguns provedores usados pela AllMedical podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nessas situações, buscamos utilizar fornecedores com compromissos contratuais, controles de segurança e mecanismos compatíveis com a LGPD.
10. Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, revogação de consentimento e oposição quando aplicável.
Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacidade@allmedical.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
11. Menores de idade
Os serviços AllMedical são destinados a profissionais e empresas. Não buscamos coletar intencionalmente dados de menores de idade.
12. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais. A versão publicada nesta página é a versão vigente.
13. Contato
Privacidade: privacidade@allmedical.com.br
Suporte: contato@allmedical.com.br
WhatsApp: (87) 98877-6608
Caso entenda que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você também pode buscar orientação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).